ملخص المقال:
بدأت شركة أبل في بيع مكونات هواتف “آيفون 16″ و”آيفون 16 برو” عبر متجرها للخدمة الذاتية، مما يسهل على المستخدمين إجراء الصيانة بأنفسهم. تشمل هذه المكونات القطع الأكثر عرضة للتلف مثل الكاميرات والشاشات والزجاج الخلفي، بالإضافة إلى إمكانية استئجار أدوات الصيانة من متاجر الشركة. وفقًا لموقع “ماك رومرز”، تأتي هذه الخطوة بعد إطلاق أبل لشروحات رسمية لإصلاح أجهزة “آيفون 16” في سبتمبر الماضي. أسعار تجميع الكاميرا البديلة تتراوح بين 169 دولارًا لجهازي “آيفون 16″ و”آيفون 16 بلس” و249 دولارًا لجهازي “آيفون 16 برو” و”برو ماكس”. كما تبدأ أسعار الشاشات من 279 دولارًا وتصل إلى 379 دولارًا حسب الطراز.
تسعى أبل لتحسين تجربة المستخدمين في إصلاح منتجاتهم بأنفسهم، حيث أصبح الأمر أقل تعقيدًا مقارنة بالماضي. خيار “الصيانة الشخصية” يعد أكثر اقتصادية من إجراء الإصلاحات في مراكز الصيانة، خاصة مع إمكانية الحصول على قطع غيار مستعملة معتمدة. كما تعهدت أبل بتقديم دعم أفضل للمكونات البديلة من الجهات الخارجية، مثل البطاريات والشاشات، خلال العام الجاري. من جهة أخرى، قامت أبل بتغيير سياسات الإصلاح والضمان، حيث لم تعد تغطي تكلفة الشروخ الشعرية، مما يعني أن المستخدمين سيتحملون تكاليف الإصلاح في حال حدوث ذلك.
انقر الرابط لقراءة كامل المقال علي موقع Asharq News | الشرق.