ملخص المقال:
اعتمد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الضوابط والقواعد والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1446 هجري، بعد انتهاء اللجنة العليا للعمرة والحج من إعدادها. من المقرر أن تبدأ رحلات العمرة لهذا الموسم في سبتمبر الجاري. تشمل الضوابط الجديدة التزام الوزارة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة بتنفيذ منظومة لقياس جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، وذلك لضمان مستوى أداء الشركات السياحية وتحسين جودة الخدمات بشكل مستمر. سيتم ذلك من خلال عقد إلكتروني تفاعلي على البوابة المصرية للعمرة.
كما تتضمن الضوابط شروطًا مهمة، منها التأكيد على التزام شركات السياحة بإدراج بيانات الإقامة والتواصل للمواطن، بالإضافة إلى تاريخ السفر والعودة على البوابة المصرية للعمرة. سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرابط الخاص بالعقد الإلكتروني إلى هاتف المعتمر المرتبط برقمه القومي، متضمنة تفاصيل البرنامج المتفق عليه بين الشركة والمعتمر. تهدف هذه الإجراءات إلى ضمان إعلام المواطن بكافة تفاصيل البرنامج المتعاقد عليه، مما يسهم في تحسين تجربة العمرة ويعزز من مستوى الخدمات المقدمة.
انقر الرابط لقراءة كامل المقال علي موقع vetogate.