ملخص المقال:
أصبح استخدام التكنولوجيا المالية معيارًا أساسيًا في المعاملات المصرفية، حيث أظهرت دراسة أجرتها شركة فيزا أن هناك ثلاثة أنماط مختلفة من مستهلكي التكنولوجيا المالية. يتميز المستهلكون الشباب الأثرياء، الذين يبلغ متوسط أعمارهم 33 عامًا، بتبنيهم لمجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك العملات المشفرة. يميل إنفاقهم إلى الترف، حيث يفضلون الإنفاق على الطعام والسفر، ويبحثون عن طرق لتحسين أنفسهم. في المقابل، يركز “الرقميون الباحثون عن المكافآت” على تحسين الذات، حيث يفضلون المنتجات المستدامة ويميلون إلى استخدام بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا.
أما “البراغماتيون المهتمون بالتكنولوجيا”، الذين يبلغ متوسط أعمارهم 35 عامًا، فيفضلون الحلول البسيطة التي تجمع حساباتهم في مكان واحد، مع التركيز على التخطيط المسبق. هؤلاء المستهلكون يفضلون استخدام البطاقات الائتمانية والتطبيقات الرقمية، لكنهم يظلون منفتحين على الأساليب التقليدية. يتوقع هؤلاء المستهلكون تجارب مالية مريحة وآمنة، مما يتطلب من شركات التكنولوجيا المالية التكيف مع احتياجاتهم المتطورة وتقديم خدمات مبتكرة تلبي توقعاتهم.
انقر الرابط لقراءة كامل المقال علي موقع Aljazeera | الجزيرة نت.